| SOUTENANCE DE THÈSE | The Impact of Covid-19 massive telework experience on IT Employees : Shifts in Perception and Behavior Regarding Telework and Career Development

Notre étude apporte un éclairage précieux sur la pratique massive du télétravail durant la crise Covid-19, en se concentrant sur le secteur des technologies de l'information (IT). Elle adopte une approche abductive et une méthodologie mixte combinant une étude qualitative longitudinale menée pendant les deux premières années de la pandémie et une analyse quantitative par web scraping réalisée a deux moments distincts après la crise : un an et demi après sa fin, puis huit mois plus tard. L'objectif est double : contribuer a la littérature académique sur le télétravail et les organisations, et, d’un point de vue managérial, clarifier et promouvoir les meilleures pratiques pour un usage futur du télétravail. Les résultats montrent que l'expérience contrainte du télétravail a profondément transformé les perceptions, démontrant sa faisabilité et son efficacité tout en modifiant le contrat psychologique entre employés et employeurs du secteur IT. Au fil de la crise, les attitudes a l'égard du télétravail ont évolue : beaucoup le considèrent désormais comme un critère essentiel dans le choix d'un emploi. Par ailleurs, la demande de flexibilité accrue au sein même du télétravail s'est affirmée. L'étude révèle également que le télétravail a eu un effet positif sur la réussite de carrière subjective des professionnels de l'IT. Du point de vue organisationnel, les entreprises du secteur IT ont dû s'adapter en intégrant dans leurs offres post-Covid des modalités de télétravail durables. Ces résultats soulignent le caractère transformateur du télétravail et offrent une feuille de route pour son déploiement efficace dans le monde professionnel post-pandémique.