Publié le 07/04/2019

Ce que les entreprises oublient quand elles construisent des marques fortes

Retrouvez le nouvel article de Géraldine MICHEL, Professeure à l'IAE Paris - Sorbonne.

MarquesLes marques ont toujours été des symboles pour identifier et différencier des produits ou des services. Elles sont aussi des marqueurs sociaux. Mais au-delà de ces fonctions, les marques revendiquent aujourd’hui des valeurs qui visent à devenir un levier de croissance en donnant du sens aux individus : consommateurs (un client de Harley Davidson ne va pas seulement s’acheter une moto : il va aussi s’associer à une communauté qui partage des valeurs autour de la liberté et de l’évasion), mais aussi employés (par exemple, le fabricant de jouets Lego va fédérer ses équipes autour d’une mission de développement du potentiel créatif des enfants).[...]
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