Nouveau nom, nouvelle identité visuelle pour mieux exprimer la vision de la chaire qui décrypte la marque à la fois auprès des consommateurs, collaborateurs et citoyens ! Cette évolution reflète l'orientation des recherches sur le rôle des marques dans la société et sur l’impact social, environnemental et économique des pratiques de marques.

Sa raison d'être ?

Grâce aux collaborations entre l’IAE Paris-Sorbonne, ses mécènes et partenaires, les recherches menées au sein de la Chaire Marques & Valeurs ont permis d’aboutir à une production riche de 74 articles publiés dans des revues académiques nationales et internationales, 60 ateliers de recherche ainsi que 24 thèses soutenues.

Pour créer des relations fortes avec les consommateurs, les marquent développent leur présence sur les médias sociaux comme Facebook, Instagram ou Twitter. Respectent-elles les règles de la conversation ? Que se passe-t-il lorsque les marques suivent ces règles ou au contraire les enfreignent ? À travers cette étude menée en partenariat avec l’agence Entrecom, les chercheurs proposent un outil d’aide à la décision dans les domaines de la gestion de la marque et du community management, qui a plus que jamais le vent en poupe.