19/05/2014

Master Contrôle-Audit - Formation continueMaster Contrôle-Audit - Formation initiale

Conférences / Rencontres

Retour sur la conférence du Club Contrôle-Audit du 13 mai.

Le mardi 13 mai 2014, Sébastien Rouzaire, fondateur du cabinet de conseil KERIUS Finance, s’est exprimé sur la couverture des risques financiers dans le contexte de crise économique et financière, dans les locaux de l’IAE de Paris, sur invitation de Stéphane Lefrancq, enseignant du Master Contrôle-Audit de l’IAE de Paris.

La crise financière s’est manifestée par une hausse de la volatilité et une re-corrélation de nombreux actifs, entraînant des mouvements importants sur les portefeuilles, même diversifiés. Les variations de volatilité (à la hausse comme à la baisse) accentuent de surcroît le risque de conserver des positions non couvertes, que ce soit en taux d’intérêts ou en devises, et cela d’autant plus que dans ce contexte d’instabilité le coût de la couverture avait également considérablement augmenté à certaines périodes.

Confrontés à cette raréfaction des possibilités de diversification, les investisseurs se sont tournés vers des valeurs « refuges », indépendamment parfois de leurs caractéristiques économiques fondamentales (franc suisse, couronne norvégienne, yen japonais, métaux).

Cependant, cette volatilité offre également la possibilité de capter des niveaux de prix intéressants, à la condition essentielle de mobiliser les ressources nécessaires pour identifier ces opportunités. Dans ce contexte, la fonction finance joue un rôle central dans l’entreprise. Par exemple, l’afflux de liquidités engendré par les politiques des banques centrales permet d’obtenir des taux de financement attractifs, même si ces possibilités n’existent parfois que sur des fenêtres temporelles plus ou moins étroites.

Ce contexte marqué par la coexistence de risques importants et d’opportunités attractives requiert de porter une attention particulière à l’identification des risques supportés, qu’ils soient identifiés ou invisibles car inhérents au business model. Cela permet de les quantifier, de définir les limites acceptables et d’en déduire les caractéristiques de la protection à mettre en place. L’anticipation est essentielle, car le coût de cette protection peut s’avérer dirimant une fois le risque avéré.

05/05/2014

-

Conférences / Rencontres

Le 29 avril 2014 s’est tenu à l’IAE de Paris un petit-déjeuner débat sur le thème « peut-on s’improviser Risk Manager ? »

Les crises économiques, financières, sociales et environnementales ont mis en évidence la nécessiter de structurer la gestion des risques. Le lancement de la formation « Management Transversal des Risques », fut l’occasion de revenir sur la professionnalisation de la fonction de Risk Manager dans différents secteurs d’activité.

Georges Chappotteau, Maître de Conférences associé à l’IAE de Paris, consultant et formateur en gestion des risques et contrôle interne, co-fondateur de Sigma Partners

Eric Lamarque, Professeur à l’IAE de Paris, coordonnateur de l’ouvrage « Management de la banque : risques, relation client, organisation »

Didier Vidal, Chief Risk Management Officer d’Ardagh Group, ancien directeur de la gestion des risques d’Alcatel Lucent
Sont intervenus sur le sujet.

Téléchargez la présentation de ce débat : « Le risk Management, une fonction qui ne s’improvise pas ! »



En savoir plus sur la formation

05/05/2014

Master Contrôle-Audit - Formation continueMaster Contrôle-Audit - Formation initiale

Conférences / Rencontres

Le 8 avril 2014 s'est tenue la conférence du Club Contrôle-Audit

Alors que depuis près de 20 ans l’orientation client est au cœur de nombreuses stratégies marketing, une majorité de contrôleurs de gestion n’a pas encore intégré dans ses outils le suivi de la satisfaction de ses clients (internes ou externes). Christian Barbaray, dirigeant fondateur d’INIT, spécialiste des études marketing clients, a présenté les enjeux de la fidélisation, les méthodologies de mesure et les utilisations de ces indicateurs.

Les nombreuses études académiques fournissent des indications sur la satisfaction client et ses impacts sur la fidélité et la rentabilité de l’entreprise : 30 à 40% de clients perdus chaque année, 1% d'amélioration du taux de rétention induit 10% de réduction des coûts, 5% d’amélioration du taux de rétention impacte favorablement le bénéfice de 50%... Même si les résultats sont variables d’un secteur à l’autre, la bonne connaissance de ces phénomènes va permettre d’engager des actions spécifiques et avec d’autant plus de conviction.

Les méthodologies d’étude déployées par INIT sont d’ampleur variable ; elles vont du sur mesure pour répondre aux questions spécifiques des grands acteurs du marché à des offres standardisées, « packagées », pour les plus petites structures (cabinets d’expertise-comptable, camping…). Les tableaux de bord produits fournissent au manager opérationnel des mesures par critère associées à une évaluation de son importance pour le client.
La présentation s’est conclue par de nombreuses questions relatives à l’intégration des indicateurs de satisfaction dans les outils décisionnels de l’entreprise et les spécificités sectorielles.

18/04/2014

Master Marketing et Pratiques Commerciales - Formation continueMaster Marketing et Pratiques Commerciales - Formation initiale

Conférences / Rencontres

La conférence sur le Big Data du 9 avril, vue par les étudiants du Master 2 Marketing

Mercredi 9 Avril, Alain Couttolenc, Directeur général de Nielsen Media Europe, s’est exprimé sur le sujet Big Data : new speed in targeting ; retour sur cette conférence plus que dans l’air du temps.
 
La Big Data, on entend parler de partout, mais  qu’est-ce que c’est  et comment l’intégrer dans notre stratégie marketing?

Alain Couttolenc nous présente le Big Data d’une manière atypique en le décrivant comme un problème plutôt qu’une solution. La problématique étant de savoir comment utiliser le Big Data et comment le rendre profitable.

Si la révolution numérique a signé la fin d’une consommation linéaire pour passer à une consommation multicanale, elle a aussi généré l’explosion des données, de la taille des serveurs, de la dépendance à l’instantanéité des informations.

Ainsi en s’alliant à Facebook, Nielsen a créé  une solution unique : Nielsen Online Campaign Ratings, qui croise les données « sociales » et les panels classiques et qui permet d’atteindre un niveau d’information extrêmement fin afin d’obtenir des cibles très qualifiées.

Avant, une entreprise utilisait le nombre de clics pour mesurer l’efficacité d’une campagne digitale (display, campagnes de liens, emailing, …),  maintenant on peut savoir combien de personnes de sa cible on touche, selon leur sexe et leur âge et sur quel support de communication.

Dans le même sens, Nielsen met en place une seconde solution. Il est maintenant possible de croiser des données twitter avec les audiences TV.  Les tweets des émissions TV sont analysés en masse, permettant de déterminer un «  scoring » des appétences de nos cibles (par exemple : fan de cinéma indien, fan du PSG, …).

A travers ces deux solutions Big Data Nielsen, nous voyons très bien l’intérêt futur d’hyper ciblage qu’ont les marques à investir sur ce terrain. Cependant, des questions peuvent se poser à l’avenir ; les consommateurs seront-ils friands de publicités entièrement ciblées sur leur comportement ? Quelles seront les limites de ce Watching comportemental sur internet ? Et surtout après la sanction maximale infligée par la CNIL à Google France pour non-respect de la confidentialité, quelle est la place de confidentialité du consommateur dans tout ceci ?

Les étudiants du Master 2 Marketing et Pratiques Commerciales : Marion Thierry, Hector Le et Pauline Serre

17/04/2014

International MBA - MBA

Conférences / Rencontres

A 19h00 à l'IAE de Paris - 21 rue Broca - 75005 Paris

Vous êtes salarié et vous envisagez de suivre un MBA, l'IAE de Paris vous invite à une réunion d'information et d'échanges concernant deux de ses diplômes : le MBA Master Administration des entreprises (MAE) et l'International MBA. Stéphane Saussier et Damien Mourey qui dirigent chacun d'eux, les présenteront successivement et évoqueront leurs spécificités et les bénéfices qu'ils représentent dans la carrière d'un professionnel.

Rendez-vous le 27 mai à 19h à l'IAE de Paris, salle du 7ème étage.

05/03/2014

Master Management des Associations - Formation continue

Conférences / Rencontres

Le Master Management des associations de l’IAE de Paris a accueilli une table-ronde le samedi 25 janvier sur le thème «Le web, les associations et les communs».

Cette manifestation était co-organisée par Philippe Eynaud, maître de conférences à l’IAE de Paris, et Frédéric Sultan, membre de l'association Vecam, avec l’aide de Claire Laigle et en partenariat avec la revue Juris Associations. Elle entre dans le cadre d’une unité d’enseignement du Master Management des Associations sur le management des systèmes d’information dans le secteur associatif. La table ronde a eu pour objectif de rendre compte au travers des témoignages de la façon dont les associations s’emparent, via le web de la question des communs.

A lire également sur le sujet, le dossier coordonné par Philippe Eynaud, publié dans Jurisassociations n°493 du 15 février 2014.

Introduction de la table ronde

Philippe Eynaud, Maitre de conférences à l’IAE de Paris, Université Panthéon Sorbonne
Master Management des associations

 

Frédéric Sultan, Membre de l’association Vecam, Remix The Commons

 

Première partie de la table ronde : Les associations comme producteur des biens communs

Bastien Guerry, Move Commons 

 

Olivier Sarrat, Animateur de la coopérative de pilotage du logiciel libre de gestion de projets humanitaires Sigmah
Antoine Petibon,Responsable du pôle programmes internationaux à la Croix Rouge, Direction des relations et opérations internationales. Utilisateur de Sigmah

 

Christian Quest, Open street map

 

Deuxième partie : Les associations, les communs et la culture numérique

Frédéric Sultan, Membre de l’association Vecam, Remix The Commons

 

Sébastien Broca, Sociologue, post-doctorant au Labex SITES
Auteur de "Utopie du logiciel libre : du bricolage à la réinvention  sociale"

 

Pierre-Carl Langlais, Wikimedia France

 

03/03/2014

-

Conférences / Rencontres

Mardi 8 avril à 19h, conférence du club Contrôle-Audit

Le mardi 8 avril 2014 à 19h, Christian BARBARAY, PDG fondateur de la société d’études marketing INIT, s’exprimera sur la relation client dans les locaux de l’IAE de Paris, sur invitation d’Olivier de LA VILLARMOIS, directeur du Master Contrôle-Audit de l’IAE de Paris.

Alors que la relation client est aujourd’hui un levier de performance incontournable pour la plupart des entreprises, le contrôleur de gestion doit fournir au manager opérationnel les moyens d’évaluer les conséquences de ses actions et d’allouer au mieux ses ressources.

Eléments essentiels de croissance des entreprises

Le contrôleur de gestion, familier des questions financières, doit désormais tenir compte de la performance marketing, en particulier de la satisfaction et de la fidélisation client. Dans une société et une économie d’abondance, où ce n’est plus le produit qui est rare mais le client, il s’agirait en effet du principal moyen d’atteindre ou d’améliorer la performance financière de l’entreprise.

Selon les travaux de Robert KAPLAN, professeur à la Harvard Business School etDavid NORTON, conseil en stratégie, le contrôleur de gestion doit enrichir sa vision de la performance. La réalisation de l’objectif ultime de performance financière passerait par la réalisation d’objectifs intermédiaires dans les domaines de la performance client, opérationnelle et humaine.

Au cours de la conférence du 8 avril, Christian BARBARAY exposera les impacts de la fidélité client sur la rentabilité des entreprises. Il présentera aussi les outils utilisés pour piloter la satisfaction, dans les organisations « orientées clients » ou « orientées marché ».

Après avoir abordé la question de la mesure, Christian BARBARAY montrera comment ces mesures peuvent être utilisées : Comment les accords d’intéressement intègrent-ils des indicateurs de satisfaction ? Quels sont les outils et les mesures utilisés par les professionnels pour suivre la satisfaction dans le temps et mobiliser les équipes dans ce nouveau paradigme de « l’entreprise orientée client » ?

CLIQUEZ ICI pour vous inscrire

03/12/2013

Master Contrôle-Audit - Formation continue

Conférences / Rencontres

Le 26 novembre 2013 s'est tenue à l'IAE de Paris la conférence du Master Contrôle-Audit.

Le mardi 26 novembre, Baptiste PECRIAUX et Francis DEPERNET, membres de Transparency International, se sont exprimés sur L’entreprise face aux enjeux de la corruption.

Majoritairement financée dans le monde par des fonds publics, l’association Transparency International est principalement soutenue en France par des groupes privés. La corruption peut concerner tous les cadres ; elle représente des coûts financiers disproportionnés par rapport aux gains générés, sans même prendre en compte les effets d’image. Elle pénalise les pays en développement, la corruption étant directement associée au niveau de développement économique des Etats.

Pour faire face à ces situations, Transparency International a développé son programme anti-corruption fondé sur les pratiques des Etats les plus avancés, en particulier le Royaume-Uni. 12 règles allant de l’implication et l’exemplarité des dirigeants à la formalisation de règles précises concernant les cadeaux reçus et offerts sont proposées. Des exceptions sont clairement identifiées avec les « paiements de facilitation », les raisons de sécurité et de santé.

La conférence s’est conclue par des échanges nourris autour d’une mise en situation. Comment réagir à la démarche d’un intermédiaire qui propose, contre rétribution, dans le cadre d’un important appel d’offres de transmettre des informations relatives aux offres des concurrents directs ? Faire connaître à l’interlocuteur la position de l’entreprise et informer la hiérarchie pour ne pas avoir à traiter seul le problème sont les premières actions à engager. Dans un second temps, des prises de contact avec les concurrents et les instances de régulation, si elles existent, peuvent faire évoluer les pratiques tout comme une communication des noms des intermédiaires douteux.

Revivez la conférence sur Storify

25/03/2013

Master Management des Associations - Formation continue

Conférences / Rencontres

Une table-ronde du Master Management des associations

Les associations doivent de plus en plus faire face à des besoins de compétences pointues en matière de gestion de leurs systèmes d’information. Les problématiques qu'elles rencontrent sont nombreuses et variées. Elles portent tant sur le choix des outils internes (logiciels métiers, réseau LAN, intranet) que sur celui des infrastructures externes (site web, extranet, outils collaboratifs, média sociaux).

Dans le cadre du Master Management des Associations, Philippe Eynaud, Maître de Conférences à l'IAE de Paris, a organisé une table ronde le 16 février 2013, co-animée par Laurent Monnet, Directeur des Systèmes d'information à la Croix Rouge Française, en partenariat avec Partenaire : Jurisassociation. L’objet de la table ronde du 16 février était de de mettre au jour l'ensemble de ces problèmes en s'appuyant sur des retours d'expériences de responsables associatifs et de professionnels du secteur.

11/02/2013

-

Conférences / Rencontres

Venez rencontrer vos futurs employeurs !

Le 11e Forum Entreprises Paris 1 - IAE de Paris, aura lieu les 26 et 27 février 2013 de 10h à 18h au Centre Panthéon (12 place du Panthéon 75231 Paris Cedex 05).

Le Forum Entreprises constitue un lieu d'échanges privilégiés entre étudiants en fin d'études et leurs futurs employeurs, entreprises ou organisations, qui trouvent tous ici l'occasion d'exprimer et de mieux connaître leurs attentes respectives.

Programme :
Mardi 26 février
de 14 h à 15 h 30 : relations internationales
de 16 h à 17 h 30 : les métiers du marketing et de la communication

Mercredi 27 février
de 10 h 30 à 12 h : les métiers de la banque
de 12 h 15 à 13 h 45 : les métiers de l'audit et du conseil.

Plus d'informations :
Service Carrières et Entreprises
01 53 55 27 03 / 01 53 55 27 59
entreprises.iae@univ-paris1.fr